개인정보 처리방침 | Kling 4.0

1. 소개

본 개인정보 처리방침은 Kling 4.0(‘당사’, ‘저희’ 또는 ‘우리’)가 https://kling4ai.art 방문 시 또는 계정, AI 이미지 및 미디어 도구, 구독, 크레딧 팩, 지원 및 관련 기능(통칭 ‘서비스’) 이용 시 정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다.

2. 수집하는 정보

사용자가 제공하는 정보

• 계정 정보: 이메일 주소, 이름, 프로필 이미지, 인증 식별자, 계정 설정. Google 등 제3자 제공자를 통해 로그인할 경우, 사용자의 동의 하에 해당 제공자가 제공하는 정보를 받습니다.
• 창작 콘텐츠: 프롬프트, 업로드한 이미지, 비디오, 오디오, 파일 메타데이터, 생성 설정 및 제출한 기타 참조 자료와 생성된 이미지, 비디오, 오디오, 미리보기, 썸네일 및 관련 결과물.
• 거래 및 크레딧: 주문 식별자, 구매한 플랜 또는 크레딧 팩, 금액, 통화, 결제 상태, 구독 상태, 크레딧 잔액 및 사용 내역, 청구 시각, 제한된 결제 관련 메타데이터. 결제 제공자는 결제 자격 증명을 처리하며, 당사는 일반적으로 카드 번호 전체를 받거나 저장하지 않습니다.
• 커뮤니케이션: 지원 요청, 환불 요청, 피드백 및 사용자가 보내는 기타 메시지.

자동으로 수집되는 정보

서비스 이용 시 당사 및 설정된 서비스 제공자가 IP 주소, 대략적 위치, 브라우저 및 기기 유형, 운영체제, 언어, 참조 페이지, 방문 페이지, 시간 정보, 쿠키 또는 유사 식별자, 요청 로그, 작업 상태, 오류 데이터, 서비스와의 상호작용 정보를 수집할 수 있습니다.

3. 정보 활용 방법

당사는 다음 목적으로 정보를 사용합니다:

• 계정을 생성 및 보호하고 사용자 인증을 수행합니다.
• 입력값을 받고 AI 생성 작업을 실행하며 결과물을 전달하고 작업 기록을 저장하며 실패한 작업에 대해 크레딧을 복원합니다.
• 구매 처리, 구독 관리, 크레딧 잔액 계산 및 표시, 중복 거래 방지, 환불 처리 등을 수행합니다.
• 서비스 운영, 유지보수, 문제 해결, 모니터링 및 개선을 진행합니다.
• 사기, 남용, 금지된 콘텐츠, 보안 사고 및 약관 위반을 탐지합니다.
• 고객 지원을 제공하고 거래, 보안, 청구 및 서비스 관련 알림을 발송합니다.
• 법률 준수, 계약 집행, 사용자·제공자·공중 및 서비스의 권리와 안전을 보호합니다.
• 개인을 식별할 수 없는 집계 또는 익명화된 분석 데이터를 생성합니다.

적용 법률이 법적 근거를 요구하는 경우, 계약 이행, 서비스 운영 및 보안과 같은 정당한 이익 추구, 법적 의무 준수, 필요한 경우 동의 획득을 위해 정보를 처리합니다.

4. AI 처리 및 업로드된 콘텐츠

생성 요청을 수행하기 위해, 프롬프트, 업로드된 파일, 생성 설정 및 관련 기술 정보를 제3자 AI 모델 또는 추론 제공자에게 전송할 수 있습니다. 해당 제공자는 결과를 반환하기 위해 콘텐츠를 처리하며, 자체 약관, 개인정보처리방침, 보안 정책 및 보관 기간에 따라 다룰 수 있습니다.

허가받지 않은 기밀 정보나 개인 데이터를 업로드하지 마십시오. 타인의 초상, 음성 또는 개인정보 처리에 필요한 동의를 받는 책임은 사용자에게 있습니다.

프롬프트, 업로드 또는 생성된 콘텐츠를 판매하지 않습니다. 이 콘텐츠는 본 정책에 명시된 대로, 서비스 제공 및 보안을 위해 필요하거나 사용자의 동의가 있을 경우에만 사용 및 공개합니다.

5. 쿠키 및 유사 기술

로그인, 세션 보안, 언어 및 인터페이스 설정, 결제, 사기 방지, 분석, 서비스 성능 향상을 위해 쿠키, 로컬 스토리지 및 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 브라우저에서 쿠키를 제어할 수 있으며, 필수 쿠키 차단 시 계정, 결제 또는 생성 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

6. 정보 공유 방식

다음과 같이 정보를 공개할 수 있습니다:

• 프롬프트, 참조 미디어, 생성 요청을 처리하는 AI 및 추론 제공자입니다.
• 서비스 및 생성된 파일을 운영하고 제공하는 클라우드, 스토리지, 데이터베이스, CDN, 호스팅 제공자입니다.
• 로그인, 인증, 알림, 고객 요청 관리를 지원하는 인증, 이메일, 지원 제공자입니다.
• 구매, 구독, 환불, 세금, 사기 검사, 청구 관리를 처리하는 결제 처리업체입니다.
• 사용량 측정, 사고 감지, 서비스 보호를 위해 구성된 분석 및 보안 제공자입니다.
• 법률 자문, 감사, 준수, 합법적 요청, 사기 방지, 안전, 집행을 위해 합리적으로 필요한 경우의 전문 고문 및 당국입니다.
• 합병, 자금 조달, 인수, 재조직, 파산, 서비스 전부 또는 일부 이전과 관련된 후속자 또는 거래 참여자로서 적절한 비밀 유지 보호를 받습니다.

개인 정보를 금전적 목적으로 판매하지 않습니다. 관련 법률이 특정 분석 또는 광고 공개를 '판매' 또는 '공유'로 간주할 경우, 관할권 내에서 권리를 행사하려면 저희에게 연락해 주십시오.

7. 국제 데이터 전송

서비스 및 제공자는 귀하가 거주하는 국가 외의 국가에서 정보를 처리할 수 있습니다. 해당 국가들은 서로 다른 데이터 보호법을 가질 수 있습니다. 필요한 경우 국경 간 전송에 적절한 보호 조치를 사용하지만, 특정 전송 방식의 이용 가능 여부는 제공자와 관할권에 따라 달라질 수 있습니다.

8. 보관 기간

생성 기록 및 다운로드 제공, 계정 및 신용 기록 유지, 결제 및 환불 처리, 사기 방지, 분쟁 해결, 계약 집행, 법적 의무 이행 등 본 정책에 명시된 목적을 위해 합리적으로 필요한 기간 동안만 정보를 보관합니다.

보유 기간은 데이터 유형과 제공자에 따라 다릅니다. 입력, 출력, 미리보기 또는 작업 파일은 운영상 필요가 없거나 저장 기간이 만료되었거나 계정이 종료된 후 삭제될 수 있습니다. 결제, 세금, 사기 및 거래 기록은 법적 요구에 따라 더 오래 보관될 수 있습니다. 활성 시스템에서 삭제하더라도 암호화된 백업이나 제3자 제공자가 자체 보유 정책에 따라 보관하는 복사본은 즉시 삭제되지 않을 수 있습니다.

보관하려는 출력물은 반드시 다운로드하시기 바랍니다. 본 서비스는 영구 보관소가 아닙니다.

9. 보안

접근 제어, 인증, 지원되는 경우 전송 암호화, 서비스 모니터링 등 정보를 보호하기 위한 합리적인 기술적·조직적 안전장치를 사용합니다. 그러나 인터넷 서비스나 저장 시스템은 완벽히 안전하지 않으며 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

10. 고객의 선택과 권리

거주 지역에 따라 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 반대, 사본 요청, 동의 철회 또는 거부된 요청에 대한 이의 제기 권리가 있을 수 있습니다. 구독 취소, 일부 계정 설정 변경, 서비스 이용 중단도 가능합니다.

개인정보 요청은 계정에 등록된 이메일 주소로 아래 이메일로 연락해 주십시오. 요청 완료 전 신원 확인을 할 수 있습니다. 법적 의무, 보안, 사기 방지, 결제 기록 또는 법적 청구를 위해 정보를 보유할 수 있습니다. 해당 권리가 있는 경우 지역 개인정보 보호 기관에 불만을 제기할 수 있습니다.

11. 아동

본 서비스는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 데이터 처리 동의나 법적 계약 체결 연령에 미달한 사용자는 부모 또는 법적 보호자의 유효한 허가가 있어야만 서비스를 이용할 수 있습니다. 아동이 적절한 허가 없이 개인정보를 제공했다고 생각되면 연락 주시면 조사 후 필요한 경우 삭제하겠습니다.

12. 제3자 링크 및 서비스

서비스는 제3자 웹사이트로 연결되거나 제3자 서비스를 통합할 수 있습니다. 해당 제3자의 개인정보 처리방침은 본 정책이 아닌 자체 정책에 따릅니다. 정보를 제공하기 전에 해당 약관을 반드시 확인하시기 바랍니다.

13. 본 정책의 변경 사항

서비스, 제공자 또는 법률 변경에 따라 본 정책을 업데이트할 수 있습니다. 변경된 정책은 개정된 시행일과 함께 게시하며, 필요한 경우 별도 공지를 제공합니다.

14. 문의하기

개인정보 관련 문의나 요청은 아래로 연락해 주십시오:

웹사이트: https://kling4ai.art

이메일: support@kling4ai.art