隐私政策 | Kling 4.0
1. 引言
本隐私政策说明 Kling 4.0（“我们”或“我们的”）在您访问 https://kling4ai.art，或使用其账号、AI 图像与媒体工具、订阅、积分包、支持及相关功能（统称“服务”）时，如何处理信息。
2. 我们收集的信息
您提供的信息
- 账户信息： 电子邮件地址、姓名、个人资料图片、身份验证标识符和账户偏好设置。如果您通过 Google 等第三方提供商登录，我们将收到该提供商在您许可下提供的信息。
- 创意内容： 您提交的提示、上传的图像、视频、音频、文件元数据、生成设置及相关参考资料，以及生成的图片、视频、音频、预览、缩略图及相关输出。
- 交易和积分： 订单标识符、购买的计划或积分包、金额、货币、支付状态、订阅状态、积分余额和使用情况、账单时间戳以及有限的支付相关元数据。支付提供商处理支付凭证；我们通常不接收或存储您的完整卡号。
- 通信： 您发送给我们的支持请求、退款请求、反馈和其他消息。
自动收集的信息
当您使用服务时，我们和配置的服务提供商可能会收集 IP 地址、大致位置、浏览器和设备类型、操作系统、语言、引荐页面、浏览页面、时间戳、Cookie 或类似标识符、请求日志、任务状态、错误数据以及与服务的交互信息。
3. 我们如何使用信息
我们使用信息来：
- 创建和保护账户并验证用户身份。
- 接收输入、运行 AI 生成任务、交付输出、存储任务历史记录并为失败的任务恢复积分。
- 处理购买、管理订阅、计算和显示积分余额、防止重复交易以及处理退款。
- 运营、维护、故障排除、监控和改进服务。
- 检测欺诈、滥用、违禁内容、安全事件和违反我们条款的行为。
- 提供客户支持并发送交易、安全、账单和服务通知。
- 遵守法律、执行协议以及保护用户、提供商、公众和服务的权利及安全。
- 创建不合理地识别个人的聚合或去标识化分析数据。
在适用法律要求合法依据的情况下，我们处理信息是为了履行与您的合同、追求合法利益（如运营和保护服务）、遵守法律义务以及在需要时获得同意。
4. AI 处理和上传内容
为了执行生成请求，我们可能会将您的提示、上传文件、生成设置及相关技术信息传输给第三方 AI 模型或推理提供商。这些提供商会处理内容以返回结果，并可能根据其自身的条款、隐私政策、安全实践和保留期限来处理这些内容。
请勿上传您无权提供的机密信息或个人数据。您有责任获得处理他人肖像、声音或个人信息所需的任何同意。
我们不出售您的提示、上传内容或生成内容。我们仅按照本政策的描述、为提供和保护服务所必需或经您同意的方式使用和披露这些内容。
5. Cookie 和类似技术
我们可能使用 Cookie、本地存储和类似技术来进行登录、会话安全、语言和界面偏好设置、结账、欺诈预防、分析和提高服务性能。您可以通过浏览器控制 Cookie。阻止必要的 Cookie 可能会导致账户、结账或生成功能无法正常工作。
6. 我们如何共享信息
我们可能会向以下对象披露信息：
- AI 和推理提供商： 处理提示、参考媒体和生成请求。
- 云、存储、数据库、CDN 和托管提供商： 运营和交付服务及生成文件。
- 身份验证、电子邮件和支持提供商： 协助管理登录、验证、通知和客户请求。
- 支付处理商： 处理购买、订阅、退款、税务、欺诈检查和账单管理。
- 分析和安全提供商： 用于衡量使用情况、检测事件和保护服务。
- 专业顾问和主管机关： 在为法律建议、审计、合规、合法请求、欺诈预防、安全或执法所合理必需时。
- 继承人或交易参与方： 在合并、融资、收购、重组、破产或服务全部或部分转让时，但需遵守适当的保密措施。
我们不出售个人信息以获取金钱。如果适用法律将某些分析或广告披露视为“出售”或“共享”，您可以通过联系我们行使您所在司法管辖区提供的权利。
7. 国际数据传输
服务及其提供商可能在您居住国以外的国家处理信息。这些国家可能有不同的数据保护法律。在需要时，我们对跨境传输使用适当的保障措施，但特定传输机制的可用性可能取决于提供商和司法管辖区。
8. 保留
我们仅在为本政策所述目的合理必要的时间内保留信息，包括提供生成历史记录和下载、维护账户和积分记录、处理付款和退款、防止欺诈、解决争议、执行协议以及满足法律义务。
保留期限因数据类型和提供商而异。当输入、输出、预览或任务文件不再在运营上需要时、存储期到期时或账户关闭后，我们可能会删除它们。根据法律要求，付款、税务、欺诈和交易记录可能会被保留更长时间。从活动系统中删除可能不会立即移除第三方提供商根据其自身保留计划持有的加密备份或副本。
您应下载您希望保留的输出；服务不是永久存档。
9. 安全
我们使用合理的、旨在保护信息的、技术和组织上的安全措施，例如访问控制、身份验证、（在支持的情况下）传输加密以及服务监控。没有任何互联网服务或存储系统是完全安全的，我们无法保证绝对安全。
10. 您的选择和权利
根据您居住地的不同，您可能有权访问、更正、删除、限制、反对或获取个人信息的副本、撤回同意或对被拒绝的请求提出上诉。您也可以取消订阅、更改某些账户设置或停止使用服务。
如需提出隐私请求，请使用下方提供的电子邮件，从与您账户关联的电子邮件地址联系我们。我们可能会在完成请求前验证您的身份。我们可能会在法律义务、安全、欺诈预防、支付记录或法律索赔需要时保留信息。您可以在适用权利的范围内向您当地的数据保护机构投诉。
11. 儿童
服务不面向 13 岁以下儿童，我们不会故意收集他们的个人信息。在您所在司法管辖区未达到同意数据处理或订立具有约束力协议年龄的用户，只能在获得父母或法定监护人的有效许可后才能使用服务。如果您认为有儿童在未经适当许可的情况下提供了个人信息，请联系我们，以便我们进行调查并在需要时删除。
12. 第三方链接和服务
服务可能链接到第三方网站或集成第三方服务。其隐私惯例受其自身政策管辖，而非本政策。在向其提供信息之前，请审阅其条款。
13. 本政策的变更
我们可能会更新本政策以反映服务、提供商或法律的变化。我们将发布更新版本并附带修订后的生效日期，并在需要时提供额外通知。
14. 联系方式
有关隐私问题或请求：