サブスクリプションの管理や解約はどこでできますか？
アカウント設定の「Billing」を開くと、現在のサブスクリプションとお支払い方法に関する管理項目を確認できます。必要なオプションがない場合は、アカウントに登録されているメールアドレスからお問い合わせください。
Kling 4.0 サポート
Kling 4.0 サポートへのお問い合わせ
作成タスク、アカウント、お支払いについてご不明な点がありますか？該当するタスクや注文の詳細をお送りください。記録を確認し、次のステップをご案内します。
お問い合わせの前に
次のステップは、すでにここにあるかもしれません
サブスクリプション、返金、作成タスク、お支払いに関するよくある質問の回答をご確認いただけます。
失敗した作成タスクの調査に役立つ情報は何ですか？
タスクID、モデル名、おおよその時刻、エラーメッセージ、発生した内容の簡単な説明をお送りください。必要に応じてスクリーンショット、プロンプト、参考情報を追加してください。その際、機密情報は削除してください。
重複した請求や身に覚えのない請求があった場合はどうすればよいですか？
アカウントのメールアドレス、支払い日、金額、および決済プロバイダーが表示する非機密の取引参照番号を添えて、すぐにご連絡ください。完全なカード番号は送信しないでください。
さらに詳しい調査が必要ですか？
上記の役立つ情報をお送りいただければ、ケースを確認いたします。通常は翌営業日までに返信しますが、アカウント、支払い、またはプロバイダーに関連する調査には、さらに時間がかかる場合があります。